ডেটা সুরক্ষা

Okbajj গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

Okbajj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় তা এই পাতায় বিস্তারিত বলা আছে। নিবন্ধনের আগে একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
GDPR অনুগত
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেই
KYC সুরক্ষিত
২৪/৭ ডেটা মনিটরিং

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Okbajj-এ আপনার প্রতিটি তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য আমরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও ফায়ারওয়াল দিয়ে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারবেন এবং কেবল প্রয়োজনীয় কাজেই সেটি ব্যবহার হবে।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
Okbajj কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে বাইরে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুই আপনার।
অপ্ট-আউটের সুবিধা
যেকোনো মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সহজেই বের হয়ে যাওয়ার সুবিধা আছে। আপনার ইচ্ছাই আমাদের অগ্রাধিকার।
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা
Okbajj GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করে। আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল।

আপনার কাছে আমাদের প্রতিশ্রুতি: Okbajj-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন, তখন আপনি আমাদের কাছে একটি বিশ্বাস রাখেন। সেই বিশ্বাস রক্ষা করাই আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

অনুচ্ছেদ ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Okbajj (okbajj.click) প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, নিবন্ধন করেন, বেট করেন বা আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর।

Okbajj বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশে সেবা প্রদান করে এবং আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

সংক্ষিপ্তসার

সহজ কথায়: আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, যত্ন সহকারে রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে বলতে পারেন।

এই নীতি পড়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে support@okbajj.click-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

অনুচ্ছেদ ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Okbajj শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)।
  • ঠিকানা ও দেশ।

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • সেলফি বা লাইভ ফেস ভেরিফিকেশন ছবি।
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয়
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য (OS, ব্রাউজার) অভিজ্ঞতা উন্নত করা ও সমস্যা সমাধান
লগইন সময় ও তারিখ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
গেমিং ইতিহাস ও বেট লগ বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকিজ ও সেশন ডেটা ওয়েবসাইট কার্যকারিতা
অনুচ্ছেদ ০৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Okbajj আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকি শনাক্ত করে সহায়তা দিতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফার জানাতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Okbajj কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না।

অনুচ্ছেদ ০৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Okbajj সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • লাইসেন্সিং সংস্থা: আমাদের গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
নিশ্চিত থাকুন

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী আমাদের একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

অনুচ্ছেদ ০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

Okbajj ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে (বেনামী তথ্য)।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে — শুধু আপনার সম্মতিতে।

ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ব্লক বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অনুচ্ছেদ ০৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Okbajj প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন
KYC দলিল ৫ বছর AML নীতি
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
মার্কেটিং ডেটা সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার ইচ্ছা অনুযায়ী

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

অনুচ্ছেদ ০৭

আপনার অধিকার

Okbajj আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

০১

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।

০২

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৩

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৪

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে বা সীমিত করতে পারবেন।

০৫

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

০৬

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করুন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@okbajj.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অনুচ্ছেদ ০৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Okbajj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সার্বক্ষণিক সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (কার্ড নম্বর, NID) সবসময় মাস্ক করা থাকে।
  • অ্যাক্সেস লগিং: কোন কর্মী কখন কোন তথ্য দেখেছে তার সম্পূর্ণ লগ রাখা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে Okbajj আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

অনুচ্ছেদ ০৯

শিশুদের গোপনীয়তা

Okbajj কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে, অবিলম্বে support@okbajj.click-এ জানান — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

অনুচ্ছেদ ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনের প্রয়োজন বা সেবার উন্নতির কারণে Okbajj এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা সাইটে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখা যাবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন।
অনুচ্ছেদ ১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@okbajj.click
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ভাষা: বাংলায় যোগাযোগ সম্পূর্ণ স্বাগত
সাড়া দেওয়ার সময়সীমা

সাধারণ অনুসন্ধানে ২৪ ঘণ্টা এবং ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। Okbajj-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো মতামত আমাদের কাছে মূল্যবান।


নিশ্চিন্তে খেলুন, নিরাপদে থাকুন

Okbajj-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
বিনামূল্যে নিবন্ধন
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

English